Levantamento com mais de 21 mil jovens indica que destino eles dão para o dinheiro que ganham
O SAC deve ter como foco transformar as reclamações e sugestões dos clientes em experiências positivas, pensando inclusive no futuro. Entenda
O estudo Mais Valor Produzido ajuda a entender forças e fraquezas das empresas e como fatores internos e externos influenciam na Performance e na Reputação
Além de identificar as marcas consideradas mais autênticas, estudo global feito pela Cohn & Wolfe ressalta a importância desse atributo nos dias de hoje
Estudo do SPC Brasil e da CNDL investigou a forma como os consumidores se relacionam com seus pets - inclusive a forma como compram produtos para eles
Estudo desenvolvido pela Ogilvy analisou 50 marcas internacionais e nacionais e considerou a opinião de mais de 2 mil pessoas para chegar à essa resposta
Estudo do Centro de Inteligência Padrão (CIP) traça o Panorama Brasileiro do Setor de Relacionamento com Clientes. Confira os vencedores
Qual é a geração mais consciente? Pesquisa exclusiva analisa os gastos e impulsionadores de consumo desses brasileiros. Confira
Estudo realizado exclusivamente para a Consumidor Moderno destaca as empresas mais inovadoras do Brasil. Confira o ranking
Estudo da GfK revela a forma como o brasileiro utiliza o aparelho de TV - e mostra que eles ainda curtem essa ferramenta de lazer. Veja o infográfico
Estudo feito pela CNDL e pelo SPC Brasil mostra ainda que 32% dos consumidores buscaram alternativas de crédito antes de recorrer ao cheque especial. Veja
O Whow exibiu os resultados da mais recente pesquisa sobre as 50 empresas mais inovadoras do Brasil para o cliente. Confira os resultados