O uso estratégico de dados na AL, inclusive para segurança pública
Franquias em pequenas cidades: a receita do Bob’s para crescer
5 Lições de um engenheiro sobre expansão da rede de lojas
James Delivery estreia em São Paulo após ser comprado pelo GPA
Experiência até na conveniência: 7-Eleven quer clientes consumindo dentro da loja
Amazon vai fechar 87 pop-ups para investir em lojas permanentes
Starbucks inaugura em Tóquio sua maior loja
Chilli Beans deve ter nova identidade para loja de óculos de grau, diz Caito Maia
Farm inaugura showroom em Nova York e vai acelerar investimento nos EUA
Gigante do e-commerce JD inaugura loja sem funcionários na China
KFC aposta em grandes lojas e quer multiplicar operação no Brasil por dez
Imaginarium inaugura novo modelo de loja
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020
Ed 258 – Economia Da Confiança: O Que Quer O Consumidor Pós-Pandemia
setembro 2020