Comentários negativos não determinam decisão de compra
Levantamento aponta que consumidores online levam em consideração um conjunto de avaliações no momento da sua decisão de compra; entenda
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Tag experiência de compra online
Diretora de varejo da Amazon fala sobre datas sazonais e experiência de compras
Juliana Sztrajtman, diretora de Varejo da Amazon Brasil, conta como a Amazon moldou a sua estratégia online para a temporada de volta às aulas e conta uma experiência pessoal no e-commerce
Maioria dos consumidores está satisfeita com a experiência de compra online
Veja como as empresas podem se aprimorar para manter esse sentimento de satisfação por um longo prazo