Empresa brasileira desenvolve carrinho de supermercado inteligente
Inspirado em modelo desenvolvido pela Amazon, o carrinho conta com scanner e até maquininhas de cartão para que o cliente não precise enfrentar filas
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Tag experiência sem fricção
O que vale mais: experiência extraordinária ou experiência sem fricção?
Em artigo publicado no Harvard Business Review, especialistas sugerem estratégias a partir de quatro categorias de marcas de acordo com market share e experiência oferecida