EXPERIÊNCIA

Experiência

Em artigo, executiva da Zendesk sugere iniciativas fundamentais para atender com perfeição as expectativas do cliente. Entenda

Experiência

De que forma a tecnologia pode tornar uma empresa mais eficiente e, consequentemente, garantir que ela entregue uma experiência marcante para o consumidor?

Comportamento

Conheça o case da plataforma “Marcus”, uma fintech de crescimento acelerado que se propôs a realmente colocar o cliente no centro

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A realidade do varejo pode ser modificada. É tudo uma questão de experência, segundo especialistas no Money20/20. Você está pronto para esse novo jeito de comprar?

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Será que os bancos estão no limiar de seu poder de influenciar negócios e serem a principal referência para produtos e serviços financeiros? Veja o que disse o CEO da CB Insights

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Money 20/20 repercute o que pode acontecer com nossa forma de encarar o trabalho em um momento de ascensão da automação e do avanço da Inteligência Artificial. Confira

Consumidor Moderno Experience Summit

Consumidor Moderno Experience Summit traz dinâmica com startups e propõe conceitos que contestam o modelo mental das empresas tradicionais

Experiência

Em cidades hiperconectadas, o uso de carros é cada vez mais discutido. Nesse contexto, mapeamos novos produtos que devem pintar nas ruas em breve

Experiência

Será que é possível estabelecer um caminho que garanta uma entrega de experiência para o cliente? Confira a visão da KPMG sobre o tema

Experiência

Marcelo Chianello acaba de assumir a função de principal líder na Liq. Confira o que ele tem a ensinar para o mercado, em entrevista exclusiva

Experiência

Propósito, consumo digital, compras sem atrito… o pós-consumidor é um caso à parte nas relações entre empresa e cliente

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Estudo da PwC demonstra a preocupação do brasileiro com a experiência. Confira os dados e análises de empresas como Altitude e Sherwin Williams