Não conquiste apenas uma venda, crie fãs para a marca
Como os desafios impulsionaram o crescimento e a transformação digital do GPA
Maioria dos consumidores está satisfeita com a experiência de compra online
Startup permite que clientes tenham experiência de compra com fragrâncias exclusivas
Apertem os cintos: Algar Tech promove uma viagem para as tendências para 2021
Inovação e interatividade: as apostas das marcas para fisgar o consumidor
Novo consumidor na era do relacionamento
Como a Realidade Aumentada está revolucionando o mercado da beleza
Um ano após a chegada no Brasil, saiba o que a Alexa pode fazer
A importância do speech analytics para a estratégia das empresas
O desenvolvimento da linguagem faz parte do relacionamento com clientes
O futuro da experiência do cliente, segundo a Sitel
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5As perspectivas para o mercado automotivo brasileiro após a saída da Ford
Renault lança serviço de carro por assinatura com preço chamativo
O que definirá o comportamento do consumidor em 2021?
Netflix tem crescimento recorde e ultrapassa a marca de 200 milhões de assinantes
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020
Ed 258 – Economia Da Confiança: O Que Quer O Consumidor Pós-Pandemia
setembro 2020
