Na Via, tecnologias, omnicanalidade e novos serviços impulsionam experiências e satisfação dos clientes; confira os resultados
Vinte anos atrás a Inteligência Artificial (IA) era coisa de filme. Agora, ela não só é parte de nossas vidas,…
Olhar para a experiência do funcionário é essencial para entregar um produto ou serviço diferenciado na ponta
Estudo da Wine mostra que o aumento do consumo de vinho no Brasil é pautado pela experiência, desde o momento…
Nova rede deve aumentar aplicação de inteligência artificial e internet das coisas, alavancando o resultado das lojas que proporcionarem experiências…
Com o lançamento LOV/U, a marca pretende revolucionar suas técnicas de customer experience por meio dos produtos
Ao se complementarem, tecnologia e interação humana melhoram a experiência e podem tornar o contact center lucrativo
Diante de tantas transformações digitais em meios de pagamentos e de novos comportamentos de consumo é possível imaginar o fim…
Seja através dos ambientes voltados para exposições de obras de arte, ou para instalações com grandes estruturas chamativas, os espaços…
Fazer supermercado online ou via aplicativos caiu na preferência do consumidor. Conheça 7 vantagens para abandonar de vez as filas…
Alta de preços, diluição e contratação de diversos planos... o mercado de streaming está em transformação e dispara um alerta…
40% dos usuários de iOS já ativaram a opção de pagamento sem contato (via NFC); tecnologia está disponível nos dispositivos…
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