Colecionadores de NFT variam entre pessoas famosas, organizações autônomas e empresários milionários
Para o advogado e professor Bruno Miragem, educação para o consumo deveria estar atrelada aos temas atuais na agenda de empresas e sociedade
A empresa instalou espaços pet em mais de 180 lojas físicas do País, com água, sacos plásticos e lenços umedecidos
A imersão no ambiente virtual é tendência para os próximos anos, mas muitas marcas já saíram na frente e promoveram ações inovadoras
Especialista em Inteligência Artificial com enfoque para experiência do cliente lista três tendências para a tecnologia neste ano
Em 2022, 5G, omnicanalidade e uso estratégico de inteligência artificial serão os principais destaques para o setor de telefonia, diz especialista
Além organizar as demandas, o sistema de tickets é capaz de gerar análises de performance com informações para facilitar o atendimento ao cliente
Qual seria o caminho para melhorar o mobile banking no Brasil? Aplicativos de banco brasileiros ainda apresentam lentidão no login e alto consumo de dados.
Tendo a experiência do cliente como foco, a inovação possibilita mais opções personalizadas e oferta de melhores preços
Pesquisa mostra que nove a cada 10 consumidores nacionais preferem consumir em e-commerces que tenham marketplace
Chatbot é coisa do passado: a tendência agora é oferecer atendimento humanizado, auxílio e até inteligência emocional
Um relato sobre como o customer experience pode ser mais simples e básico possível para se tornar perfeito para o consumidor.