DPDC pode investigar apagão do WhatsApp por desrespeito ao consumidor
Na Austrália, o ódio nas redes sociais tem um culpado: o autor do conteúdo
Tributação das Big Techs: acordo prevê imposto mínimo global de 15% sobre os lucros
Facebook é mais utilizado no atendimento do que os chats
Reviravolta no processo antitruste do Facebook
ARTIGO: Será que você já é cringe para a Geração Z?
Facebook lança plataforma de áudio para concorrer com Clubhouse
Facebook derruba 39 milhões de postagens feitas via app brasileiro
É oficial: diretor do DPDC confirma entrada do Facebook no Consumidor.gov.br
Facebook será a primeira rede social a entrar no Consumidor.gov.br
Estudo inédito sugere novo fator de análise antitruste: os dados pessoais
Social commerce: o novo desafio para a defesa do consumidor
Os caminhos para a gestão da experiência do cliente
2Híbrido e interativo: nova fase do mercado de eventos é focada na experiência
3Conversational CX: qual o melhor caminho para o atendimento no WhatsApp e outros canais digitais?
4Os impactos da telemedicina e o que esperar no pós-pandemia
5O futuro da experiência do cliente é humano, significativo e transformador
A curiosidade nos negócios: o futuro pertence àqueles que questionam
O que Blockchain tem a vem com a experiência do cliente?
Qual é o novo perfil do consumidor no pós-pandemia?
