ExperiênciaPós-pandemia: estudo aponta tendências e gargalos no atendimento ao clienteA hipervalorização de esforços voltados à satisfação do cliente não determina, de fato, o aumento do faturamento das companhias se trabalhada de forma isolada; entendaNayara de Deus17/01/2022
Defesa do ConsumidorVivo anuncia medidas para o cliente durante o distanciamento socialA lista de medidas inclui o parcelamento em até 10 vezes o débito e até esticar a continuidade do serviço por mais 15 dias após o vencimento da faturaRedação08/04/2020