Chatbot, IA e realidade estendida são estratégias do Hurb para melhorar CX
Ferramentas digitais agilizam atendimento na plataforma e aprimoram experiência do cliente para decidir viagens
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Ferramentas digitais e a ascensão do delivery
Pesquisa revela que 74% dos estabelecimentos comerciais trabalham com delivery; modalidade impulsionada pelo digital já representa mais da metade do faturamento
Plataformas B2B aumentam eficiência do varejo, diz McKinsey
Digitalização conecta pontos de venda a fornecedores e prestadores de serviços para uma experiência mais completa e ganhos escaláveis
Universo B2B brasileiro está na escuridão digital
Diagnóstico de maturidade digital da indústria brasileira revela que B2B usufrui de poucas ferramentas de inteligência, têm pouca presença digital e uso limitado de ferramentas