Tag

FORUM CM

O que você pode aprender com aquele com quem você divide o seu cliente

Empresas se reúnem no Fórum CM Algar Tech para discutir o foco no cliente, que tem tantas experiências de consumo com companhias distintas. Saiba como elas estão transformando as áreas de relacionamento com o consumidor

A transformação digital passa pela evolução do relacionamento com os clientes

Tecnologia não é o elemento final de uma transformação digital, mas um meio para isso. Entenda como o assunto foi debatido no Fórum Consumidor Moderno

Millennial, como você quer ser atendido?

O 116º Fórum Consumidor Moderno foi palco de um saudável debate sobre o comportamento do Millennial. Confira o que foi dito

O consumidor autossuficiente é um grande desafio

O 115º Fórum Consumidor Moderno discute se haverá futuro para o telefone no relacionamento com o cliente

Como o diálogo (e a tecnologia) nos levarão longe

Confira os principais insights extraídos dos debates do 114º Fórum Consumidor Moderno

O cliente da geração MoMo: moderna e mobile

A geração MoMo (Moderna e Móvel) é um conceito que ajuda a entender a revolução na comunicação das relações humanas.

Tecnologia: quatro verdades sobre o carro do futuro

Executivos lançam novo olhar sobre a interatividade e segurança que a tecnologia incorporada aos automóveis começa a proporcionar

Fórum CM – O diálogo na era do aham, uhum

Volte no tempo e pense como era a sua vida há dez anos. Será que naquele tempo a imensa maioria da população realmente acreditava na quantidade de funcionalidades que o celular teria hoje? Ou melhor: será que um dia poderíamos imaginar que um telefone móvel mudaria o nome (e conceito) para smartphone e teria uma quantidade ilimitada de funcionalidades?