Como entender o real significado e usar as tendências de consumo
De alguma forma, estes robôs farão parte da sua vida nos próximos anos
Para geração Z e millennials, é essencial marcas se engajarem em causas
Profissões que estão emergindo e são o futuro
Como a pandemia de Covid-19 mudou o futuro das grandes cidades
Digitalização sem volta: por que o varejo nunca mais será como antes?
Consumidores em reconexão: o que esperar para o futuro?
Como os nômades digitais serão afetados pela pandemia?
O que esperar do consumidor em 2022?
Novas práticas de conexão entre empresas e consumidores
Inovação e transformação cultural na era pós-pandemia
Atendimento aos clientes: como adaptar os canais em meio à pandemia
Ed 262 – Sim, o Consumidor é Phygital – A realidade cada vez mais híbrida da experiência do cliente
mar 2021
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020