David Mattin e mais painéis imperdíveis para o segundo dia do #Conarec2021
Não deixe de conferir os painéis de destaque no último dia do CONAREC 2021
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#CONAREC 2021: Como a transformação digital afeta a estratégia das empresas?
Painel do Conarec 2021 destaca quais devem ser as prioridades das empresas na era da transformação digital
Onde está o dinheiro? A vingança dos longevos
Enxergar os baby boomers como força de trabalho agregadora e público consumidor estratégico é crucial
Tecnologia aplicada para humanizar os processos de atendimentos
Nube relata experiência com processos que eram mecânicos e passaram a ser automatizados, ao contar com a tecnologia da Total IP cujos resultados são aumento da produtividade e melhora da gestão
Moda consciente: minha identidade além da marca
Profissionais do mercado de second hand discutem caminhos para a sustentabilidade e futuro do setor
Oferta vantajosa: como conquistar o cliente sem sacrificar seu negócio?
Humanização, personalização e migração para o digital são apontadas como alternativas durante a edição 2021 do Conarec
A sustentabilidade saiu da diretoria e chegou à mesa de jantar
Painel do Conarec 2021 traz debate sobre importância da agenda ESG para as empresas
A construção de uma nova consciência no consumo e no empreendedorismo
Startups que geram impacto positivo são apostas para atender às demandas do consumidor atual
Diante do cenário pandêmico, empresas enfrentam risco financeiro e testam alternativas para aumentar as vendas
Conarec 2021 debate sobre o período de incertezas vivenciado pelas corporações e aponta possíveis saídas para vencer os desafios
A nova era do consumidor hiperconectado e os seus desdobramentos
Debate do Conarec 2021 reúne expertise da Salesforce e do Grupo Boticário sobre os desafios e oportunidades da era do consumidor hiperconectado no pós-pandemia
Dados: a nova essência das relações de consumo?
Uso de dados é visto como maneira de aprimorar a experiência do cliente e nortear decisões das empresas
Customer Experience 2.0: além da gestão da experiência, inteligência de dados e tecnologia são fundamentais
Para atender a um novo perfil de consumidor, é preciso que as empresas entendam a evolução do customer experience e a sua relação com o ambiente mais digital e personalizado