Com o tema “O Consumidor hackeado: a reinvenção da liberdade de escolha”, o maior congresso de Customer Experience da América Latina ocorre entre os dias 10 e 11 de novembro de forma híbrida
A um dia do evento, saiba quais painéis serão imperdíveis no Conarec 2021 e quais CEOs para ficar de olho
Tendência que domina o Conarec 2021 vai reorientar dramaticamente as estratégias das empresas, sejam elas tradicionais ou startups
Vender personalização e um novo conceito de conta são os principais atrativos das fintechs
Nascidos entre 1995 e 2010, os membros da Geração Z têm visão própria do mundo, e seu comportamento pode inspirar inovações dentro da empresa
Amo carro e amo dirigir, mas costumo dizer que carro é para quem precisa, mais do que para quem pode. Confira o relato de Maria Fernanda Bastos
Novo estudo conduzido pela McCann Worldgroup traça perfil da Geração Z e demonstra algumas dualidades nesse público que as marcas precisam compreender
Nativos digitais, Geração Z busca relacionamentos com marcas que se posicionam sobre causas sociais e estão preocupadas com o mundo
Com promessa de mais praticidade, instituições digitais ganharam o coração das pessoas
Geração Z está cada vez mais preocupada com o consumo consciente e em viver experiências, se afastando do "desejo" da casa e do carro próprios
Movimentos como esse reforçam que investir em sustentabilidade é necessidade eminente
Mais do que oferecer produtos e serviços, consumidores esperam que as marcas se posicionem e façam algo sobre as causas sociais