Diante de um mundo “intoxicado” de informações e com clientes mais exigentes, únicos e experientes, construir uma jornada de atendimento satisfatória é cada vez mais desafiador
Evento do Grupo Padrão terá como tema principal 'IA para atrair e encantar o cliente, acompanhe os principais insights da cobertura ao vivo
O período pós-pandemia tem apresentado novos desafios para as organizações, em especial no que diz respeito ao gerenciamento da equipe
O envelhecimento da população traz desafios para as empresas focarem no desenvolvimento de soluções que atendam necessidades dos mais velhos
Ter flexibilidade de horários e manter uma boa saúde mental se tornaram imperativos
Fala-se muito no comportamento do consumidor jovem, mas será que as marcas de fato olham para as novas gerações? Entenda como construir a estratégia ideal
Estresse, ansiedade e falta de tempo são algumas das causas, fenômeno deve ser observado de perto.
Difícil de agradar e com diferenças significativas em relação aos Millennials, vale ficar atento Às preferências da Geração Z, que está entrando no mercado
Apesar de estar na boca do povo, metaverso enfrenta desafios voltados para a viabilidade financeira, segundo especialistas
Em uma constante transformação social e digital, pautada pelas necessidades de um consumidor atento e exigente, empresas precisam buscar um melhor relacionamento com seus clientes. Para isso, as redes sociais são a chave do sucesso.
O futebol pode ter seu tempo reduzido para 60 minutos. Seria o reflexo da geração TikTok, ávida pelo entretenimento ágil? Confira no artigo
O aumento no número de assinantes das plataformas e o consumo de produtos diversos de áudio abre espaço para as marcas investirem em novos tipos de conteúdo