Entenda como a central telefônica inteligente da 55PBX triplicou a taxa de resolução via autosserviço da ConectCar agilizando a vida do consumidor
Empresa comemora os 25 milhões de clientes no programa C&A&VC; entenda como a marca tem mudado o jogo sobre fidelização no varejo
Painel do CVX 2023 avalia os potenciais e desafios do WhatsApp como uma das ferramentas mais usadas e essenciais hoje em CX
Marcas próprias e entrega rápida impulsionam a parceria e reforçam a digitalização e CX do Grupo Carrefour no Brasil
Em evento realizado pela Olos, executivos debateram estratégias para oferecer uma experiência de fato omnichannel. Entenda
Webinar da Consumidor Moderno analisa com especialistas o poder do WhatsApp no relacionamento entre marcas e clientes; confira o conteúdo exclusivo
Pesquisa revela que 72% das pessoas pretendem presentear no Dia dos Namorados; confira os itens mais buscados e as dicas de especialista sobre a importância das plataformas digitais de vendas
"A forma de manter novas gerações mais próximas é oferecer soluções omnichannel. É o consumidor quem decide qual o canal o deixa mais confortável"