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Como transformar Customer Experience em realidade?

Em apresentação do estudo Me, My life, My wallet, desenvolvido pela KPMG, o tema Customer Experience foi debatido. Entenda

O monitoramento da tecnologia pode impactar modelos de negócio

A definição de uma equipe capacitada para garantir o uso ideal da tecnologia pode mudar a experiência de uma empresa com os clientes

Empresa da Sodexo se une ao Uber for Business

A Rydoo, nascida da aliança de duas startups e da Sodexo, integrou-se ao Uber for Business. A novidade facilitará a vida das pessoas e das empresas

Fazer melhor ou inovar? Dilemas da criação e captura de valor

Consumidor Moderno Experience Summit traz dinâmica com startups e propõe conceitos que contestam o modelo mental das empresas tradicionais

Os segredos das startups serão revelados em Madrid

Durante o Consumidor Experience Summit 2018, grandes empresas têm acesso a startups e modelos de negócio disruptivos. Entenda

Pacto digital: as diretrizes do novo mundo, na visão da Telefônica Vivo

O lançamento do Manifesto por um Novo Pacto Digital, feito pela Telefônica Vivo, marca a criação de diretrizes para uma convivência de confiança e paz no mundo digital

Ipiranga fecha parceria para oferecer mais conforto na hora do pagamento

Ipiranga, Rede e Linx desenvolveram máquina de cartões que integra gestão dos postos com a plataforma online da rede. Ferramenta dá Km de Vantagem

Robbyson: como funciona a plataforma para gestão de pessoas?

Em vídeo, a Consumidor Moderno apresenta a plataforma Robbyson, que usa dados e o conceito de gamificação para gestão de pessoas. Conheça

Para CEO da Liq, transformação digital é algo gradual e exigirá mudanças

Marcelo Chianello acaba de assumir a função de principal líder na Liq. Confira o que ele tem a ensinar para o mercado, em entrevista exclusiva

Indispensáveis: relacionamentos precisam de pessoas

Os dados e a tecnologia podem oferecer insumos para que os colaboradores transformem a experiência do consumidor

Crocs anuncia fechamento de fábricas e causa comoção entre os consumidores

Fãs da marca reagiram na internet pensando ser o fim da marca. A empresa de calçados polêmica quer aumentar seu faturamento a partir do e-commerce

Relacionamento e eficiência: a Atento trouxe experiência para o mercado

Quais ganhos o mercado pode obter a partir das inovações e tecnologias desenvolvidas por uma gigante da área de relacionamento com clientes?

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