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Defesa do Consumidor

Temas como polarização, políticas públicas e responsabilidade diante do País foram tema de debate no Simpósio Brasileiro de Defesa do Consumidor. Confira

Defesa do Consumidor

A confiança é essencial no relacionamento entre empresas e clientes. Entenda a visão de grandes especialistas sobre defesa do consumidor a respeito do tema

Experiência

Ação da Algar Telecom leva executivos para o atendimento. Entenda a estratégia

Experiência

Propósito, motivação, trajetória e visão de futuro são alguns dos temas levados em consideração pela MeetaWeb na análise de sua atuação

Experiência

O atendimento humano é indispensável, mas é preciso ter em mente os esforços que esse formato ainda exige

Experiência

Em apresentação do estudo Me, My life, My wallet, desenvolvido pela KPMG, o tema Customer Experience foi debatido. Entenda

Inovação

A definição de uma equipe capacitada para garantir o uso ideal da tecnologia pode mudar a experiência de uma empresa com os clientes

Inovação

A Rydoo, nascida da aliança de duas startups e da Sodexo, integrou-se ao Uber for Business. A novidade facilitará a vida das pessoas e das empresas

Inovação

Consumidor Moderno Experience Summit traz dinâmica com startups e propõe conceitos que contestam o modelo mental das empresas tradicionais

Experiência

Durante o Consumidor Experience Summit 2018, grandes empresas têm acesso a startups e modelos de negócio disruptivos. Entenda

Experiência

O lançamento do Manifesto por um Novo Pacto Digital, feito pela Telefônica Vivo, marca a criação de diretrizes para uma convivência de confiança e paz no mundo digital

Inovação

Ipiranga, Rede e Linx desenvolveram máquina de cartões que integra gestão dos postos com a plataforma online da rede. Ferramenta dá Km de Vantagem