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Revelamos os vencedores das categorias especiais do Prêmio CM
Como criar ecossistemas de colaboração e valor entre as empresas
Como ser ágil e assertivo em cenários de completa incerteza
O efeito do home office no atendimento
4 conceitos do universo digital que as empresas precisam conhecer
Mutant realiza segunda aquisição em 2020
Data Analytics: Como essa ciência ajuda a alcançar resultados durante uma crise?
O futuro dos preços: 3 tendências e inúmeras oportunidades
NVIDIA promove a união de gamers no mundo em busca da cura da COVID-19
ARTIGO: A hora e a vez da generosidade corporativa
Cargill e Grupo Carrefour: conheça as soluções tomadas no atendimento ao cliente durante a crise
Contra a crise: Callink ganha quatro operações e abre 1600 vagas
Conheça as empresas de bens de consumo mais encantadoras do Brasil
2Veja quais são as empresas de serviços mais encantadoras do Brasil
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4Como a Atento dá personalidade aos robôs atendentes e às suas vozes
5O futuro da experiência do cliente, segundo a Sitel
O desenvolvimento da linguagem faz parte do relacionamento com clientes
Insights de marketing digital da série “Emily in Paris”
WhatsApp Business terá novas funções e passará a cobrar por parte dos serviços
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020
Ed 258 – Economia Da Confiança: O Que Quer O Consumidor Pós-Pandemia
setembro 2020
Ed 257 – A Era do Diálogo – Avanços E Desafios Nos 30 anos do CDC
agosto 2020
Ed 256 – A Evolução do Consumidor
Julho 2020
Ed 255 – Para onde?
Maio/Junho 2020
