gestão

Experiência

O atendimento humano é indispensável, mas é preciso ter em mente os esforços que esse formato ainda exige

Experiência

Em apresentação do estudo Me, My life, My wallet, desenvolvido pela KPMG, o tema Customer Experience foi debatido. Entenda

Inovação

A definição de uma equipe capacitada para garantir o uso ideal da tecnologia pode mudar a experiência de uma empresa com os clientes

Inovação

A Rydoo, nascida da aliança de duas startups e da Sodexo, integrou-se ao Uber for Business. A novidade facilitará a vida das pessoas e das empresas

Inovação

Consumidor Moderno Experience Summit traz dinâmica com startups e propõe conceitos que contestam o modelo mental das empresas tradicionais

Experiência

Durante o Consumidor Experience Summit 2018, grandes empresas têm acesso a startups e modelos de negócio disruptivos. Entenda

Experiência

O lançamento do Manifesto por um Novo Pacto Digital, feito pela Telefônica Vivo, marca a criação de diretrizes para uma convivência de confiança e paz no mundo digital

Inovação

Ipiranga, Rede e Linx desenvolveram máquina de cartões que integra gestão dos postos com a plataforma online da rede. Ferramenta dá Km de Vantagem

Experiência

Em vídeo, a Consumidor Moderno apresenta a plataforma Robbyson, que usa dados e o conceito de gamificação para gestão de pessoas. Conheça

Experiência

Marcelo Chianello acaba de assumir a função de principal líder na Liq. Confira o que ele tem a ensinar para o mercado, em entrevista exclusiva

Experiência

Os dados e a tecnologia podem oferecer insumos para que os colaboradores transformem a experiência do consumidor

Comportamento

Fãs da marca reagiram na internet pensando ser o fim da marca. A empresa de calçados polêmica quer aumentar seu faturamento a partir do e-commerce