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5 dicas para lidar com feedback negativo no trabalho
O futuro da experiência do cliente, segundo a Sitel
Métodos de liderança: como a curadoria de experiências promove conexão entre marca e cliente
A tecnologia como solução para inovar em meio à crise
Insights transformadores provocados pela pandemia
As oportunidades para a retomada dos negócios no pós-pandemia
Como resgatar a confiança do consumidor
Gestão a partir do aprendizado: até que ponto os erros são toleráveis?
CONAREC 2020: Como a Robbyson facilitou a superação de desafios na pandemia
CEO: Conheça 10 grandes líderes que estarão no CONAREC 2020
O colaborador está melhor em casa e os negócios também ganham com isso
Empatia, conexão e tecnologia: os novos pilares do brand experience
210 centros de inovação que estão revolucionando o varejo
3Por que é necessário humanizar a experiência digital do consumidor?
4Os desafios atuais da gestão de pessoas e como enfrentá-los
5A hora para empresas desenvolverem a economia circular é agora
Plantas em casa: boas para a decoração e para a saúde mental
Governança corporativa é essencial para o futuro das empresas
A importância de investir na inclusão financeira e os caminhos para isso
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020
Ed 258 – Economia Da Confiança: O Que Quer O Consumidor Pós-Pandemia
setembro 2020
