CEOs e executivos se reúnem em três painéis para debater os impactos de inovações na mobilidade urbana, na agricultura e no consumidor
Está nas mãos do consumidor decidir qual será a empresa que fará o serviço. Nova regra príbe uso de cashback por prestadoras de serviço para atrair e reter clientes
A maioria das organizações só consegue focar em duas ou umas das letras da sigla, sendo impacto social a esfera mais trabalhada
CEOs e líderes se reúnem em dois painéis sobre como gestores podem ajudar seus colaboradores a ter uma compreensão melhor sobre Customer Experience
Conversas com lideranças debatem como a transformação digital se reflete em mudanças no papel dos CEOs e no significado de CX
Seis passos para que CIOs apliquem ferramentas de inteligência artificial em suas organizações e colham ganhos de produtividade
Gartner revela que maioria dos executivos estão explorando a IA generativa em suas organizações, enquanto o restante já está em modo piloto
Em artigo, Gerente de Modelagem de Crédito de Serasa aponta cenário econômico positivo para o Brasil
Seriedade com o tema traz resultados: com diversos programas de inclusão, TIM é a única empresa de telecomunicações em novo índice de diversidade da B3
AlmavivA divulga seus resultados financeiros do primeiro semestre de 2023 e olha com otimismo para o futuro do mercado de Customer Experience
Acionistas da Concentrix votaram a favor de apoiar a união das duas empresas; movimento consolida qualidades e acelera a indústria de CX
Daniel Farias assume a Diretoria de Produtos e Matheus Girardi, atual Diretor de Clientes, passará a responder também pela Diretoria Comercial