A hiperpersonalização como forma de maximizar a experiência do cliente
Hiperpersonalização tem redefinido o cenário empresarial digital, mas existem desafios para lidar de forma eficaz com essa inovação
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Tag Hiper-personalização
Processo 360º: como a Privalia se preparou para bater recorde na Black Friday
Maior outlet online do Brasil, a Privalia começou a preparação para a Black Friday com 6 meses de antecedência e registrou recorde histórico de pedidos em um dia
Para entregar hiper-personalização, é preciso ser data driven
Mais do que entender o perfil de consumo do cliente, é preciso reconhecer as necessidades dele em cada momento