Impulsionada pela Covid-19, a disrupção dos hospitais moldam, cada vez mais, a maneira de se cuidar do bem-estar da população
O sistema de saúde privado no Brasil é disfuncional, ineficiente, desfocado e alheio à realidade. Tudo isso com a conivência e a miopia geral da sociedade e das instituições
A falta de uma boa experiência ao paciente não prejudica apenas o hospital. Instituições com altas taxas de satisfação tem uma performance financeira melhor