Olos Tecnologia transforma suas soluções de comunicação com IA
Ferramentas incluem Speech e Text Analytics, que automatizam a identificação da demanda do consumidor e seu sentimento durante o contato.
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Tag IA generativa
Vivo reinventa a conectividade na era da Inteligência Artificial
Estratégia inclui a digitalização da relação com o cliente, inovação em eficiência e evolução do hub de serviços digitais da empresa.
C6 Bank usa IA para personalização e eficiência bancária
IA generativa é aplicada a todas as áreas do banco digital, acelerando a tomada de decisão e criando uma experiência resolutiva aos clientes.
Ademicon utiliza Inteligência Artificial para criar CX preditivo
Executivo aponta que, por meio da análise de comportamento do cliente, tecnologia permite personalização em escala e aumento da fidelização.
Com aceleração de IA, demanda por computação em nuvem irá explodir
Executivo da AWS explica tendência de investimento em nuvem para hospedar grandes bases de dados e treinamento de IA com segurança.
Marketing digital e CX estão entre prioridades nas transformações
Pesquisa anual da Bain & Company mostra a urgência da adaptação ao cenário digital, no qual a disrupção já é sentida por 70% dos executivos.
ConectCar cria solução para prever comportamento do usuário
Combinando Machine Learning e inteligência de dados, novidade reforça compromisso da companhia com inovação e democratização da mobilidade urbana
Microsoft impulsiona lucros com Inteligência Artificial
No último trimestre de 2023, a empresa registrou um lucro líquido de US$ 21,87 bilhões, ou US$ 2,93 por ação diluída; números superaram as expectativas dos analistas de Wall Street
Cogna Educação: um ecossistema educacional inovador
Com mais de 3 milhões de alunos, Cogna Educação investe em inovações para garantir uma experiência educacional de qualidade, desde a integração digital até a padronização da experiência do cliente
Samsung anuncia Gustavo Assunção como novo VP Sênior Brasil
O executivo, que já lidera todo o negócio de Mobile Experience da Samsung, no Brasil, passa a ser responsável, também, pelo marketing das áreas Corporativa e de Consumer Electronics
Como a Inteligência Artificial pode transformar a indústria da moda?
Audaces Sofia redefine a criação de moda ao integrar a inteligência artificial generativa para potencializar a criatividade e eficiência de estilistas e designers
IA no centro da estratégia de crescimento da Neo
Soluções digitais e IA Generativa devem ditar o avanço da Neo nos próximos anos, afirma CEO