IA

Inovação

O uso de dados aplicado a uma inteligência artificial é o futuro dos negócios, certo? Uma pesquisa mostra que esse futuro ainda não chegou e há mais desafios do que certezas

Inovação

Operadora foi vencedora do CX Innovation Awards na categoria “Inovação no Engajamento da Experiência do Cliente”. Saiba mais sobre o prêmio

Inovação

Você verá esse assunto ser intensamente discutido nos próximos anos. Tecnologia humanizada é possível? Confira o que o WRC trouxe sobre isso

Novarejo

O World Retail Congress trouxe Gaia Rancatti, uma pesquisadora que decidiu compreender como a experiência do cliente melhora com o uso de robôs. Entenda

Comportamento

Em artigo publicado na Nature, pesquisadores defenderam a criação de um campo da ciência dedicado ao estudo do impacto da Inteligência Artificial na vida do ser humano

Inovação

Pesquisadores britânicos anunciaram a primeira olimpíada para inteligências artificiais. A ideia é executar tarefas feitas por animais - algo que apenas parece fácil para uma máquina

Comportamento

Os desdobramentos do uso da inteligência artificial no futuro foi um dos temas do encontro com o Papa Francisco com renomados cientistas

Experiência

Em seminário realizado em São Paulo, executivos falam sobre o uso dos bots nos SAC e das estratégias para o aprimoramento desses robôs

Inovação

Seminário Bots e IA, uma iniciativa do Grupo Padrão, discute o uso dessas tecnologias no relacionamento com os clientes, no ambiente de negócios e tudo ao redor

Inovação

Em artigo exclusivo, Romeo Busarello, CMO da Tecnisa e professor do Insper, fala sobre o futuro do trabalho diante do avanço da Inteligência Artificial.

Experiência

A rápida aceleração do uso de bots está motivando discussões apaixonadas sobre privacidade e o alcance dessa tecnologia. Como isso vai afetar você? Respostas abaixo

Comportamento

Fábio Gandour, um dos mais renomados entusiastas das novas tecnologias, diz que o termo "IA" está incorreto e defende outra expressão: cognição automática