Tag

IA

Você já pensou em ser um gestor de empatia de robôs?

Em artigo exclusivo, Romeo Busarello, CMO da Tecnisa e professor do Insper, fala sobre o futuro do trabalho diante do avanço da Inteligência Artificial.

Os Bots diante da lei: riscos legais, éticos e comportamentais dessa tecnologia

A rápida aceleração do uso de bots está motivando discussões apaixonadas sobre privacidade e o alcance dessa tecnologia. Como isso vai afetar você? Respostas abaixo

“O termo inteligência artificial é uma meia verdade”

Fábio Gandour, um dos mais renomados entusiastas das novas tecnologias, diz que o termo "IA" está incorreto e defende outra expressão: cognição automática

O atendimento digital não precisa ser igual ao humano, diz CEO da Evolux

Executivo fala sobre as projeções no atendimento ao cliente e destaca que a busca por evitar atritos é o caminho. Entenda

A experiência do consumidor na loja conceito do Alibaba

Empresa expôs produtos usando inteligência artificial em Hong Kong. Loja destacou a importância do uso da tecnologia

App da Renner permite identificar qual roupa outras pessoas estão usando

Aposta da Renner em inteligência artificial direciona os consumidores para o e-commerce da marca para comprar o mesmo produto ou similares

As reações à gravação de uma conversa privada pela Alexa

Assistente virtual da Amazon foi assunto de um debate sobre privacidade nos Estados Unidos. Alexa gravou e enviou uma conversa aleatória. Entenda o caso

A análise de dados e o poder de captar mudanças de consumo

Veja a entrevista (em vídeo) com o CEO da Wothix, Guilherme Cerqueira, e conheça uma ferramenta única no mercado brasileiro para pesquisas e análises de comportamento de consumo

O atendimento voltado à intenção

Com um propósito digital diferenciado, a Neobpo busca a criação e oferta de soluções de CRM e BPO em sintonia com o novo momento no mercado de relacionamento com clientes

Bancos vão usar a inteligência artificial para entender emoções, diz Accenture

Estudo Accenture Banking Technology Vision 2017 foi apresentado durante a 27ª edição do CIAB Febraban 2017, que acontece até quinta-feira, em São Paulo.

Bem-vindo à Era dos Produtos Intensivos

Assunto foi tratado durante o Techno Business #inovação, evento que discutiu a transformação digital e conceitos  disruptivos para os negócios

A Inteligência Artificial ou I.A no dia a dia do consumidor

Mesmo sem saber, a maioria dos brasileiros já foi atendida online por um robô, imaginando ter um atendente humano do outro lado do computador