Inovação
Estudo mostra que 96% das empresas têm problemas na hora de aplicar IA ao negócioO uso de dados aplicado a uma inteligência artificial é o futuro dos negócios, certo? Uma pesquisa mostra que esse futuro ainda não chegou e há mais desafios do que certezas
Inovação
Professores de robôs da Vivo recebem prêmio internacionalOperadora foi vencedora do CX Innovation Awards na categoria “Inovação no Engajamento da Experiência do Cliente”. Saiba mais sobre o prêmio
Inovação
Faça a sua aposta: a tecnologia pode ser humanizada ou vai dispensar o ser humano?Você verá esse assunto ser intensamente discutido nos próximos anos. Tecnologia humanizada é possível? Confira o que o WRC trouxe sobre isso
Comportamento
Pesquisadores americanos querem estudar o comportamento das máquinasEm artigo publicado na Nature, pesquisadores defenderam a criação de um campo da ciência dedicado ao estudo do impacto da Inteligência Artificial na vida do ser humano
Inovação
Vem aí a primeira olimpíada de inteligência artificialPesquisadores britânicos anunciaram a primeira olimpíada para inteligências artificiais. A ideia é executar tarefas feitas por animais - algo que apenas parece fácil para uma máquina
Comportamento
O que a Igreja Católica tem a dizer sobre a inteligência artificial?Os desdobramentos do uso da inteligência artificial no futuro foi um dos temas do encontro com o Papa Francisco com renomados cientistas
Experiência
Veja como a inteligência artificial é usada no SAC das empresasEm seminário realizado em São Paulo, executivos falam sobre o uso dos bots nos SAC e das estratégias para o aprimoramento desses robôs
Inovação
O futuro dos robôs artificialmente inteligentesSeminário Bots e IA, uma iniciativa do Grupo Padrão, discute o uso dessas tecnologias no relacionamento com os clientes, no ambiente de negócios e tudo ao redor
Inovação
Você já pensou em ser um gestor de empatia de robôs?Em artigo exclusivo, Romeo Busarello, CMO da Tecnisa e professor do Insper, fala sobre o futuro do trabalho diante do avanço da Inteligência Artificial.
Experiência
Os Bots diante da lei: riscos legais, éticos e comportamentais dessa tecnologiaA rápida aceleração do uso de bots está motivando discussões apaixonadas sobre privacidade e o alcance dessa tecnologia. Como isso vai afetar você? Respostas abaixo
Comportamento
“O termo inteligência artificial é uma meia verdade”Fábio Gandour, um dos mais renomados entusiastas das novas tecnologias, diz que o termo "IA" está incorreto e defende outra expressão: cognição automática
Comportamento
O atendimento digital não precisa ser igual ao humano, diz CEO da EvoluxExecutivo fala sobre as projeções no atendimento ao cliente e destaca que a busca por evitar atritos é o caminho. Entenda