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Carrefour, Netflix, iFood e AlmavivA: empresas que antecipam o que o consumidor quer

iFood e Carrefour usam tecnologia para se aproximar dos clientes. Netflix aposta em autonomia e AlmavivA cria ferramentas para atender melhor o consumidor

“Tecnologia caminha ao lado da humanização”, diz novo diretor do iFood
Tecnologia caminha ao lado da humanização, diz novo diretor do iFood

Em entrevista à Consumidor Moderno, Arnaldo Bertolaccini, novo diretor de Experiência do Cliente do iFood, comenta as perspectivas da empresa para 2019

iFood, Next e 99 defendem o básico bem feito

Durante o Simpósio Brasileiro de Defesa do Consumidor, executivos de iFood, Next e 99 explicam como reagir diante do pós-consumidor

Os avanços, entraves e preocupações do iFood para começar a entregar com drones

Empresa testa o novo modal mas se preocupa com a geração de valor para os consumidores. Principal entrave é a regulação

E o Oscar da inovação na América Latina vai para…

A revista Fast Company divulgou o recorte latino-americano do seu estudo "Empresas mais Inovadoras do Mundo". Este ano, o Brasil emplacou nada menos que 5 empresas entre as 10 primeiras posições do ranking

O que as startups têm a ensinar?

Empresas mais jovens e com uma cultura de inovação arraigada mostram como a diversidade e o foco no cliente podem melhorar a qualidade do atendimento

iFood adquire operações da Pedidos Já no Brasil

De acordo com pesquisa da Mobile Time/Opinion Box, 63% dos usuários de smartphone que fazem pedido via app já utilizaram a plataforma

Muito além do iFood: entenda o ecossistema de empresas da Movile

Entenda como a empresa expandiu seus negócios e se tornou líder em marketplaces móveis no Brasil. Visitamos o escritório do negócio em São Paulo

O apetite por inovação do iFood

Em entrevista à Consumidor Moderno, Carlos Eduardo Moyses, CEO do iFood, fala sobre as estratégias da empresa e o perfil de quem pede comida online. Confira

Especial atendimento: experts naquilo que vendem

Especialistas naquilo que vendem conseguem melhores resultados e a tecnologia no atendimento também pode ser uma grande aliada para aumentar suas vendas

É preciso se acostumar que a inovação nunca tem fim

Executivos defendem que o consumidor é o ponto de partida para se pensar em soluções novas. A inovação, no entanto, é um caminho eterno

iFood lança um botão para o pedido do prato favorito

Restrito, por enquanto, a usuários assíduos, os chamados heavy users, iFood Click é o primeiro projeto de Internet das Coisas da empresa