Experiência
“Tecnologia caminha ao lado da humanização”, diz novo diretor do iFoodEm entrevista à Consumidor Moderno, Arnaldo Bertolaccini, novo diretor de Experiência do Cliente do iFood, comenta as perspectivas da empresa para 2019
Defesa do Consumidor
iFood, Next e 99 defendem o básico bem feitoDurante o Simpósio Brasileiro de Defesa do Consumidor, executivos de iFood, Next e 99 explicam como reagir diante do pós-consumidor
Inovação
Os avanços, entraves e preocupações do iFood para começar a entregar com dronesEmpresa testa o novo modal mas se preocupa com a geração de valor para os consumidores. Principal entrave é a regulação
Inovação
E o Oscar da inovação na América Latina vai para…A revista Fast Company divulgou o recorte latino-americano do seu estudo "Empresas mais Inovadoras do Mundo". Este ano, o Brasil emplacou nada menos que 5 empresas entre as 10 primeiras posições do ranking
Comportamento
O que as startups têm a ensinar?Empresas mais jovens e com uma cultura de inovação arraigada mostram como a diversidade e o foco no cliente podem melhorar a qualidade do atendimento
Comportamento
iFood adquire operações da Pedidos Já no BrasilDe acordo com pesquisa da Mobile Time/Opinion Box, 63% dos usuários de smartphone que fazem pedido via app já utilizaram a plataforma
Inovação
Muito além do iFood: entenda o ecossistema de empresas da MovileEntenda como a empresa expandiu seus negócios e se tornou líder em marketplaces móveis no Brasil. Visitamos o escritório do negócio em São Paulo
Experiência
O apetite por inovação do iFoodEm entrevista à Consumidor Moderno, Carlos Eduardo Moyses, CEO do iFood, fala sobre as estratégias da empresa e o perfil de quem pede comida online. Confira
Comportamento
Especial atendimento: experts naquilo que vendemEspecialistas naquilo que vendem conseguem melhores resultados – e a tecnologia no atendimento também pode ser uma grande aliada para aumentar suas vendas
Experiência
É preciso se acostumar que a inovação nunca tem fimExecutivos defendem que o consumidor é o ponto de partida para se pensar em soluções novas. A inovação, no entanto, é um caminho eterno
Experiência
iFood lança um botão para o pedido do prato favoritoRestrito, por enquanto, a usuários assíduos, os chamados heavy users, iFood Click é o primeiro projeto de Internet das Coisas da empresa
Comportamento
Pedidos do Ifood também no FacebookA empresa começou a aceitar pedidos também pelo Messenger, do Facebook. Mas, ao menos por enquanto, somente é possível pedir um tipo de alimento.