Diante de um mundo “intoxicado” de informações e com clientes mais exigentes, únicos e experientes, construir uma jornada de atendimento satisfatória é cada vez mais desafiador
Para especialista, à medida que aumentam os números de feedback e a exigência de consumidores, estruturar informações se tornou um dos grandes desafios em Customer Experience
O cenário atual do mundo está tão complexo e com uma avalanche tão grande de informações, que aumentou o número de pessoas que simplesmente passou a evitar notícias. Descubra se você é um "news avoider"
Segundo pesquisa realizada pela PSafe, desenvolvedora de aplicativos, modalidade de golpe faz 23 novas vítimas todos os dias no Brasil
Empresa passa a divulgar dados sobre lotação e tráfego no transporte público de diversas cidades. Conheça as linhas de metrô mais cheias do mundo
Mais do que captar informações, é indispensável saber interpretá-las de acordo com cada contexto. E existe uma empresa que tem essa missão em seu core