5 previsões de proteção de dados e cibersegurança para 2022
Quais as tendências de CX do setor financeiro para 2022?
5 principais tendências em telecomunicações para 2022
A experiência do cliente por trás da casa inteligente
Just for you aposta em IA e fórmula personalizada de xampu para encantar cliente
Oportunidades e desafios da experiência conversacional baseada em IA
Estudo mostra o perfil de reclamações nos chatbots
Mercado de cosméticos: indústria da beleza aposta na IA para aprimorar a experiência do cliente
Saiba como a Alelo evoluiu a omnicanalidade durante a pandemia
Contact center na nuvem: os reflexos para a omnicanalidade, NPS e experiência do cliente
Tecnologia humanizada: os robôs vão dominar o mundo?
O cliente de 2022 mudou: demanda mais experiência e outro tipo de atendimento
Transformando a comunicação em resultado: como falar a língua do cliente?
2TikTok Kitchen: como a plataforma chinesa vai revolucionar a experiência phygital no setor de restaurantes
3Autenticação em dois fatores é realmente eficaz na prevenção de fraude?
4Quais as tendências de CX do setor financeiro para 2022?
5Mais híbridos e sustentáveis: quais serão os hábitos do consumidor em 2022?
Encontro marcado com a Geração Z: uma jornada por valores de marca combinados com a conectividade
Experiência do cliente e inovação como bases de um negócio de luxo: uma conversa com o CEO da Ralph Lauren, Patrice Louvet
O que a Apple pensa sobre o metaverso?
