Foi a partir do Panorama Brasileiro de Atendimento Digital que os CPOs foram reconhecidas para a edição do Prêmio Conarec 2021
Com keynotes internacionais, o Conarec, maior congresso sobre customer experience da América Latina reúne mais de 95 CEOs e 270 palestrantes
A partir de uma metodologia única, o Prêmio Conarec reconhece Empresas Contratantes, CPOs e Parceiros e Fornecedores de Soluções
Com o tema “O Consumidor hackeado: a reinvenção da liberdade de escolha”, o maior congresso de Customer Experience da América Latina ocorre entre os dias 10 e 11 de novembro de forma híbrida
A um dia do evento, saiba quais painéis serão imperdíveis no Conarec 2021 e quais CEOs para ficar de olho
Tendência que domina o Conarec 2021 vai reorientar dramaticamente as estratégias das empresas, sejam elas tradicionais ou startups
Solução de inteligência artificial vai analisar transações e hábitos de consumo para gerar dicas personalizadas com foco na saúde financeira dos usuários
Entenda a importância revolucionária da tecnologia nos principais setores econômicos
Ferramenta de Deep Learning permite que campanhas da varejista tenham melhor performance e gerem experiência diferenciada para os usuários
Empresa investe em treinamentos constantes para o time de relacionamento e utiliza inteligência artificial para garantir informações de qualidade
A terceirização de processos associada à inteligência artificial influencia desde a produtividade da empresa até a satisfação dos clientes, aponta especialista
Com o aumento considerável de opções ao dispor do consumidor, implementar tecnologia e análise de dados nos processos criativos se tornou obrigação das marcas