Área de servicing digital leva Itaú a antecipar as necessidades dos clientes
GetNinjas e market4U criam parceria para promover experiência phygital
Melhorar a experiência do cliente pode alavancar o crescimento dos serviços industriais
Digital, omnicanal e CX: as bases da nova defesa do consumidor
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Itaú é a marca mais valiosa de 2019
Itaú convoca torcida pelo futebol feminino em campanha com jogadoras da seleção
Itaú lança solução que dispensa as maquininhas de pagamento
Rede nega ataque à livre concorrência com antecipação de pagamentos
Itaú Unibanco anuncia mudança na governança – e isso afeta diretamente o cliente
Futuro dos bancos depende da aproximação com os clientes
A defesa do consumidor e o dilema das 700 leis aprovadas por dia no Brasil
Se cuida, Jackie Chan! Procon SP notifica Shopee
2É necessário mais do que a omnicanalidade para atender o cliente
3Agilidade e empatia: o que os clientes esperam de um bom atendimento
4Como as healthtechs prometem revolucionar o setor de saúde
58 perguntas que o consumidor deve fazer caso peçam os dados pessoais
Transformação digital e digitalização: diferenças e importância para as empresas
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As boas práticas de gestão que salvaram a Latinex da “quase morte”
