Conheça as empresas da década; Lista traz nomes como Habib’s, Telhanorte e Bradesco
Itaú é a marca mais valiosa de 2019
Itaú convoca torcida pelo futebol feminino em campanha com jogadoras da seleção
Itaú lança solução que dispensa as maquininhas de pagamento
Rede nega ataque à livre concorrência com antecipação de pagamentos
Itaú Unibanco anuncia mudança na governança – e isso afeta diretamente o cliente
Futuro dos bancos depende da aproximação com os clientes
A defesa do consumidor e o dilema das 700 leis aprovadas por dia no Brasil
Equilibrista: o maior destaque dos 5 anos do estudo Empresas Notáveis
Clientes do Itaú Unibanco serão os primeiros a usar Apple Pay
SAC: o foco dos bancos e financeiras no atendimento digital
WhatsApp anuncia aplicativo para empresa falar com o cliente
Por que todo profissional precisa estudar ciência de dados
2Como ser uma empresa capaz de gerar insights antes de tomar decisões
3A revolução do omnichannel: o segredo para a experiência ideal
4Novas habilidades para desenvolver e enfrentar o cansaço pandêmico
5Quatro tendências para o consumo e o varejo em 2021
OLX muda branding para se adaptar aos novos comportamentos do consumidor
Via Varejo anuncia R$ 1 bi em debêntures para meta de ESG
O aumento dos investimentos em ferramentas de automação de marketing
Ed 262 – Sim, o Consumidor é Phygital – A realidade cada vez mais híbrida da experiência do cliente
mar 2021
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020