Comum em outros países, gift cards ganham tração como opção barata e flexível para presentear
Soluções da Mutant personalizadas à YDUQS aumentaram o faturamento, agilizaram processos e elevaram a satisfação dos alunos
Ferramenta é utilizada para atender clientes de alto valo, com ultrapersonalização em um novo modelo de relacionamento
CEOs e executivos se reúnem em três painéis para debater os impactos de inovações na mobilidade urbana, na agricultura e no consumidor
Gigante do e-commerce espera expandir seu alcance nos EUA por meio das lojas vender produtos de fabricantes parceiras em sua plataforma
Uma transição fluida entre diferentes canais aumenta a satisfação do cliente e gera maior aderência dos consumidores ao autoatendimento
Pesquisa aponta que pais e mães brasileiros estão confiantes sobre seus conhecimentos em segurança online, mas ficam pouco de olho no que os filhos assistem
Para entender os desafios enfrentados pelos motoristas da Uber, o CEO passou um ano dirigindo pelo app. A experiência provocou mudanças
Atualização faz parte de uma série de mudanças previstas para melhorar a experiência do usuário tanto com as viagens quanto com os pedidos.
Para Demi Getschko, a tecnologia aliada à intervenção humana é alternativa para o uso correto da inteligência artificial
Adria Candido, diretora corporativa de saúde digital e clínicas médicas da Hapvida, avalia a evolução digital no setor e o fator humano no sucesso do atendimento ao cliente
Só a experiência de participar do Web Summit dá a verdadeira dimensão da imensidão de um evento que provoca muitas reflexões sobre o futuro