Dilema dos planos de saúde: seguir a lei do setor ou o CDC?
Estudo mostra as maiores inflações médicas do mundo. Brasil é o terceiro
Remédios sem registro da Anvisa serão concedidos em casos excepcionais, diz STF
Demandas judiciais relativas à saúde crescem 130% em dez anos
“10 dias ou quatro anos para resolver um problema de consumo?”
Empresas gastaram mais de 157 bilhões com ações na Justiça, diz estudo
Especial Defesa do Consumidor: O termômetro do bom atendimento
A revolução no departamento jurídico do Mercado Livre
Para que haja um bom relacionamento, é preciso optar pelo diálogo
Especial planos de saúde: quem paga a conta da saúde privada?
Em sete anos, o número de decisões judiciais contra planos de saúde cresceu 329%
ARTIGO: Cancelamento da compra não gera direito à indenização
Consultoria aponta tendências (no mínimo) diferentes para 2021
2O que definirá o comportamento do consumidor em 2021?
35 tendências que vão movimentar o comércio eletrônico em 2021
4Valores, preços e consciência social
5As perspectivas para o mercado automotivo brasileiro após a saída da Ford
Conheça os segredos das empresas que se destacam em experiência do cliente
Você sabe quem são as mulheres mais poderosas do mundo?
Transformação digital no varejo deve ser democrática
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020
Ed 258 – Economia Da Confiança: O Que Quer O Consumidor Pós-Pandemia
setembro 2020
