Mudanças nos hábitos alimentares trazem oportunidades para o setor
Consumo e Varejo: estratégias para o sucesso na nova realidade
Lar, doce lar: Home office é sinônimo de empresa digital?
4 tendências do varejo impulsionadas pela Covid-19
Omnichannel, personalização e empatia como tendências do pós-pandemia
Backer vai produzir álcool gel – e isso diz muito sobre o momento do mercado de cerveja
O alto custo social do açúcar
A realidade das empresas familiares no Brasil
Como transformar Customer Experience em realidade?
Governança corporativa é essencial para o varejo
O caminho do varejo: como alcançar a estratégia ideal de CX nesse setor?
5 pilares que sustentarão a experiência oferecida ao consumidor do futuro
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020
Ed 258 – Economia Da Confiança: O Que Quer O Consumidor Pós-Pandemia
setembro 2020