No CONAREC 2023, lideranças debatem a desafiadora missão de reinventar a experiência do cliente para encantar e reter na era digital
Para manter clientes antigos, empresas devem estar atentas às necessidades e desejos dos consumidores enquanto buscam soluções inovadoras
Para seguir crescendo, indústria de bens de consumo deve encontrar novas formas de se conectar com consumidores com a ajuda da tecnologia
Empresas que conseguem reter e fidelizar seus consumidores têm mais chances de sobreviver ao fim da crise do novo coronavírus
Pesquisa aponta que a maior parte dos consumidores brasileiros avalia a qualidade do produto e custo benefício na hora de se tornar fiel a uma marca
Estudo da Nielsen mostra que falta de apego dos consumidores quanto a um produto ou marca é um desafio para indústria e varejo
Como os consumidores de hoje querem se engajar com a sua marca?