Tag

Liq

Um ano de Liq: o que o mercado pode aprender com o aniversário da marca?

A marca que trouxe ao mercado o conceito de atendimento all-line completa um ano. Entenda o que a data representa para o setor de relacionamento

Para CEO da Liq, transformação digital é algo gradual e exigirá mudanças

Marcelo Chianello acaba de assumir a função de principal líder na Liq. Confira o que ele tem a ensinar para o mercado, em entrevista exclusiva

A era do pós-consumidor pede empresas all-line, diz Hermo, da Liq

Marco Hermo, head da Liq, afirmou, durante o Conarec, que a empresa do futuro precisa ser "all-line" para encontrar um consumidor cada vez mais onipresente

A eficiência da cobrança digital a inadimplentes, segundo a LIQ

Em entrevista, a diretora comercial Fátima Oliveira explica como o processo de cobrança digital pode beneficiar tanto as empresas quanto os clientes

Marcelo Chianello assume como CEO da Liq

O executivo terá como foco a inovação e a ampliação dos segmentos em que atua, visando o crescimento e a diversificação dos negócios

Paciência e integração: empresas explicam como criar ambientes inovadores

Empresas ainda estão ligadas a um modelo organizacional que não responde às atuais necessidades dos consumidores. Concluir transição é passo importante

Olhando para o futuro: como serão as lojas do amanhã?

A Liq reuniu especialistas para explicar como será a experiência do futuro. Conheça alguns desafios e tecnologias que poderão transformar a vida do cliente

Marcelo Chianello é escolhido como novo CEO da Liq

Chianello foi escolhido para o cargo de CEO da Liq depois de participação importante na condução da empresa durante a mudança de nome

Especial Compliance: Agora, o tema é coisa séria

Prisão de executivos e a lei anticorrupção deixam profissionais com receio de serem as próximas vítimas. Todo o cuidado com o compliance é pouco

Especial Chatbots: personalização – uma etapa delicada

Adequar o chatbot ao público que será atendido é um desafio e tanto. Mas o esforço traz uma grande recompensa: a satisfação de quem está por trás da linha (ou da tela)

Liq Lab: o espaço onde a inovação e a experiência já são realidade

Espaço desenvolvido pela Liq pode aproximar as empresas de conceitos fundamentais para um relacionamento saudável com o cliente. Entenda a proposta

Estratégia une o que há de melhor em pessoas e em tecnologia

Nelson Armbrust, CEO da Liq, falou sobre uma estratégia capaz de unir o que há de melhor tanto em pessoas quanto em tecnologias. Entenda