Relatório mostra que expandir os canais de vendas está entre as principais metas das empresas ao trabalhar com dados corporativos
Empatia e capacidade de adaptação a diferentes contextos são valores que o atendimento humano qualificado ainda não foi alcançado pelas novas tecnologias
Eu dei os comandos, o bot escreveu, eu revisei… enfim, este é meu primeiro artigo sobre empatia e humanização feito com o auxílio da ferramenta de inteligência artificial que veio para supostamente mudar nossas vidas
O ChatGPT não está auxiliando ou aprimorando a criatividade humana, está apenas lançando uma configuração dos dados de IA para os quais foi treinado. Então o que há de tão novo nisso?
Colaboradores engajados e felizes geram mais resultados para as empresas; mas o employee experience bem-feito é um desafio
Chatbot lançado pela OpenAI é considerado o mais inteligente já visto, e pode destronar o Google como principal buscador, mas também gera apreensão
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Filtrar e classificar chamadas em diferentes idiomas: entenda segredo da solução da Khomp para otimizar atendimentos de call center
Além de auxiliar na personalização das vendas, o uso da IA vem sendo empregado para o aperfeiçoamento do relacionamento cliente-marca
Usar a IA de ponta para analisar milhões de dados é o caminho mais inteligente para que a marca saiba as exatas dores dos consumidores
Com altos salários e uma supervalorização no Brasil, setor tecnológico vira berço para profissões do futuro e promete revolucionar o mercado de trabalho
Amazon e Mercado Livre estão preparados para oferecer o melhor aos clientes