A personalização em escala pode otimizar a experiência do cliente; saiba quais são os fatores de sucesso
Entre as instituições financeiras, as fintechs têm conquistado as gerações mais jovens, especialmente pelo posicionamento perante a seus clientes
Empresa Attri destaca como obter sucesso a partir do UX
Vender personalização e um novo conceito de conta são os principais atrativos das fintechs
A convergência de tecnologias faz com que a ferramenta seja muito útil na logística do varejo online
Pesquisa inédita da Open Text, enviada com excluvidade à Consumidor Moderno, revela que as pessoas estão cada vez mais atentas à cadeia ética de suprimentos.
Top 5 dos países que mais sofrem com cibercrimes, Brasil é destaque no investimento de tecnologias para proteção de dados externos e internos
Afinal, o que significa respeitar o cliente na nova era digital?
Especialista destaca as vantagens do uso da estratégia próximo à data
Está na hora de humanizar o atendimento, levar para a comunicação mais atenção. As empresas vendem emoção e os clientes compram no estado de ego criança.
Não é de hoje o mercado de usados encontra espaço no varejo, mas, o consumidor está mais consciente e exigente
Além de gerar credibilidade e facilitar o processo de compra e venda, o atendimento humanizado encanta e fideliza os clientes