Compreender essas dinâmicas é fundamental para estabelecer estratégias que impulsionem a inovação
Mais da metade dos compradores de tecnologia se arrependem de quase todas as compras que fazem, diz Gartner. Entenda os detalhes da pesquisa e também a visão de quem fez escolhas corretas em CX
Inteligência artificial, big data, omnicanalidade: como esses temas impactam o futuro do marketing nas companhias