Quatro tendências para o consumo e o varejo em 2021
Entenda o fosso digital aberto no varejo pela aceleração do e-commerce
Estudo da Mastercard aponta tendências globais para o e-commerce pós-pandemia
A ascensão do D2C: Flora lança e-commerce e se aproxima do consumidor final
A força do atacarejo em momentos de crise
Competição acirrada! Amazon anuncia que fará entregas em menos de 24h
Plataformas asiáticas ganham destaque no e-commerce brasileiro
Comando por voz pode transformar o e-commerce
Categorias que mais cresceram as vendas nos primeiros meses de 2021
Vendas fora do lar registram queda de US$ 22 bilhões em 2020
Sete destaques sobre o crescimento do e-commerce em 2020
Grupo Carrefour compra Grupo BIG visando maior presença geográfica
O que os dados têm a nos dizer sobre a experiência do cliente?
2Tendências: as novas cartilhas do atendimento
3Os caminhos para a gestão da experiência do cliente
4Híbrido e interativo: nova fase do mercado de eventos é focada na experiência
5Conversational CX: qual o melhor caminho para o atendimento no WhatsApp e outros canais digitais?
Beautytech personaliza seu serviço de assinaturas com uso de dados
Artigo: Saúde e Compliance na era da Governança de Riscos
De olho na jornada: expectativas, intenções e experiências
