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A Era do Diálogo: A competitividade é uma forma de defesa do consumidor?
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O que millennials e geração Z querem das marcas no mundo pós-Covid?
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11 indústrias que estão prosperando graças aos Millennials
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87% dos brasileiros consideram comprar um carro elétrico
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Empatia, conexão e tecnologia: os novos pilares do brand experience
2Por que é necessário humanizar a experiência digital do consumidor?
3Os desafios atuais da gestão de pessoas e como enfrentá-los
4Saiba como se prevenir dos golpes com Pix
5Mês do consumidor: emoções, atitudes e expectativas que ditam novos comportamentos
Open Banking veio para eliminar os efeitos da concentração de mercado
A realidade virtual vai mudar o mercado; entenda por que
Como transformar dados financeiros em insights para os negócios
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020
Ed 258 – Economia Da Confiança: O Que Quer O Consumidor Pós-Pandemia
setembro 2020