Conceito moment experience pode ser a chave para a fidelização de consumidores e stakeholders, diz especialista durante o CONAREC 2022
Contar uma história verdadeira e emocionante é o que define o valor de Customer Experience (CX) na visão de Caito Maia, CEO e fundador da Chilli Beans
Entenda a visão de grandes executivos para essa tendência e saiba o que é fundamental na construção de momentos de experiência como criação de valor para empresas e marcas
Amplificar oportunidades de contato e criar momentos de experiência entre fãs e marcas passa a ser mandatório na evolução das relações de consumo