Afinal, que tipo de inovação o consumidor espera das empresas?
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Trabalho voluntário: como a experiência pode contribuir para uma organização?
Pesquisa revela hábitos do consumidor brasileiro no e-commerce
Tang é multada em R$1 milhão por propaganda enganosa
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020
Ed 258 – Economia Da Confiança: O Que Quer O Consumidor Pós-Pandemia
setembro 2020