ChatGPT aprimora a assertividade no atendimento da MRV
Veja como o ChatGPT, adaptado ao contexto e às informações da MRV, trouxe maior otimização para o sistema de atendimento da empresa.
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“Construir um bot humanizado requer curadoria eficiente”, diz Joice Silva, da MRV
Para a executiva da MRV, identificar os assuntos solicitados nos diversos canais de atendimento e avaliar quais podem realizar a migração para o atendimento via bot é essencial
Ouvir, analisar e reagir: hiperpersonalização leva a sucesso dos negócios
Hiperpersonalização é investimento que retorna às empresas em novos negócios e fidelização dos clientes, como prova a experiência da MRV
Jornada financeira é uma grande dor do cliente nos empreendimentos imobiliários, aponta MRV
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As casas e apartamentos mudaram para atender ao comportamento do consumidor
A MRV&CO surgiu como uma resposta a diversas mudanças de comportamento do consumidor que, hoje, precisa de um lugar com o qual se identifique para viver
O tempo, segundo a ótica do novo consumidor
O aumento da popularidade de determinados conhecimentos humanos não vem ocorrendo por acaso. Um exemplo é a física quântica, que, nos últimos anos, dedica-se ao estudo do tempo. No entanto, engana-se que esse é um assunto para a seara de…
Informações na palma da mão
Apostar em aplicativos para facilitar a vida dos clientes e gerar um bom relacionamento é uma das principais estratégias das empresas no ambiente digital