Inovação
Para a AeC, novos negócios desafiam métodos tradicionais de atendimentoCom o surgimento de novos modelos de negócio, o atendimento ao cliente também se transformou. Conheça a visão da AeC sobre o assunto
Comportamento
O lado menos sombrio da dark webA dark web se transformou em sinônimo de ilegalidade. Mas, isso representa apenas a menor fração do que realmente acontece lá dentro. O holandês Tarry Singh falou sobre o outro lado dessa inusitada internet
Inovação
Liderança criativa e, acima de tudo, éticaEm artigo, Michael Conrad explica como a criatividade e a ética caminham juntas na construção de novas lideranças. Entenda
Inovação
Estudo mostra que 96% das empresas têm problemas na hora de aplicar IA ao negócioO uso de dados aplicado a uma inteligência artificial é o futuro dos negócios, certo? Uma pesquisa mostra que esse futuro ainda não chegou e há mais desafios do que certezas
Experiência
20 anos transformando relacionamentos: a trajetória da Algar TechA Algar Tech abriu suas portas para contar sua história e participar do especial Uma trajetória em 3 minutos. Confira
Inovação
Fast Company: lista dos mais criativos nos negócios traz três brasileirosRevista de tecnologia elencou os nomes mais relevantes do mundo dos negócios na categoria. Veja quem são eles
Prêmio Consumidor Moderno
A experiência de Luis Guilherme Bittencourt, Diretor de Atendimento do SantanderUm dos candidatos ao Hall da Fama do Prêmio Consumidor Moderno, Bittencourt fala à Consumidor Moderno sobre sua trajetória e visão de mercado. Confira
Experiência
Conheça a trajetória de Juliano Ohta, CEO da TelhanorteCandidato a CEO do Ano do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente, Ohta conta um pouco de sua história e visão sobre os negócios. Confira
Inovação
As lições da Marvel para o mundo dos negóciosArtigo de Marcelo Aguiar, Co-founder& CTO da Wevo, traz insights sobre como o renascimento da Marvel pode servir de inspiração para os negócios
Experiência
Inteligência Artificial deverá impulsionar ainda mais o consumo no BrasilAlessandra Montini explica em artigo que a Inteligência Artificial deve assumir protagonismo nas relações de consumo no Brasil. Você está preparado?
Inovação
Expansão do pagamento digital é forte tendência no Brasil, aponta estudoLevantamento da companhia espanhola Minsait destaca potencial do pagamento digital não só no mercado brasileiro como em toda a América Latina. Veja
Comportamento
Líderes criativos para um Brasil globalPor que é essencial formar nas empresas uma cultura de sucessão que prepare a próxima geração de líderes? Confira a reflexão