Liliane Santana, Diretora de Atendimento do Grupo Boticário, revela estratégias e a sua visão sobre gerenciar múltiplas jornadas do cliente
O que está por trás das estratégias nas redes sociais das maiores marcas de cosméticos do Brasil? Qual é a percepção do público sobre essas marcas? Entenda os acertos e os erros
Grupo Boticário cria blocos virtuais no universo do Avakin Life e destaca uma unidade digital da marca no jogo
Durante a pandemia, a relevância dos canais digitais da marca explodiu, mas toda a estratégia de encantamento teve inspiração na experiência vivenciada em loja
Preocupação com experiência do consumidor faz setor de cosméticos liderar vendas no e-commerce e boas expectativas continuam em 2021
Movimento de compra da Casa Magalhães reforça tendência de 2021 como grande ano de aquisições das retailtechs
Saiba como funciona a loja laboratório do O Boticário em São Paulo, onde o cliente pode conhecer e criar perfumes exclusivos, numa ação que é sinônimo de consumo de experiência
O Boticário, McDonald's, AM/PM e Cacau Show lideram a lista deste ano. Ao todo, o setor de franquias cresceu 6,9% no país
Estudo exclusivo da Ecglobal, em parceria com o CIP, do Grupo Padrão, traz marcas como Carrefour e Mcdonald's. Confira o ranking das varejistas
Pesquisa da Morning Consult and Advertising Week mostra que consumidores com maior grau de escolaridade são mais propensos a abandonar marcas
O Grupo Boticário utiliza chips que simulam reações de peles humanas em seus testes de alergia. Solução evita testes com animais e humanos
Aprovação pelo Conselho Administrativo de Defesa do Consumidor foi anunciada no Diário Oficial