Planejamento de compras em datas comerciais é tendência, sugere Waze
Carrefour vê efeitos de digitalização e registra aumento de 43% no lucro líquido em 2020
Omnicanalidade a toda prova
Inovação e omnicanalidade durante e pós-pandemia
A longa caminhada do Brasil rumo à omnicanalidade
A disponibilidade da sua empresa pode fazer um cliente feliz
Extra vai vender alimentos nos markeplaces da Casas Bahia e Pontofrio
5 pontos sobre a gestão do varejo moderno
Relacionamento: o ponto central da omnicanalidade
Serviços de localização transformam a experiência da loja física
Omnicanalidade também é método
ARTIGO: As três etapas do relacionamento
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020
Ed 258 – Economia Da Confiança: O Que Quer O Consumidor Pós-Pandemia
setembro 2020