Como alinhar a regulação da LGPD à experiência do cliente? Beatriz Nóbrega, superintendente de Experiência do Cliente do Digio, responde.
Em entrevista a Consumidor Moderno, François Martins, vice-presidente da Zetta, associação formada por diversas fintechs, destacou o papel do open…
O Open Finance traz uma mudança definitiva na relação de consumo de produtos financeiros; entenda a análise do executivo do…
Para vice-presidente de Relações Institucionais da AFRAC, recentes mudanças já mostram como variação de pagamento pode beneficiar o varejo
Tendo a experiência do cliente como foco, a inovação possibilita mais opções personalizadas e oferta de melhores preços
Digitalização, serviços personalizados e escalonáveis, tudo para satisfazer os consumidores. Este ainda é o caminho de sucesso para startups?
Executivos do Bradesco e da Stone expõem as vantagens a serem extraídas dessa nova era do sistema financeiro
Solução de inteligência artificial vai analisar transações e hábitos de consumo para gerar dicas personalizadas com foco na saúde financeira…
Em artigo, Diretor Regional da Medallia Brasil explora a importância da experiência do cliente para cada player do ecossistema brasileiro…
Negócios baseados em comparação e recomendação, em um conceito de marketplace já podem ser vislumbrados com a implementação do Open…
Regiões menos urbanizadas podem atrair novos clientes, e fintechs estão de olho no consumidor não-bancarizado ou sub-bancarizado
Com promessa de mais praticidade, instituições digitais ganharam o coração das pessoas
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