Roberto Campos Neto encerrou a 32ª edição da FEBRABAN TECH com perspectivas ousadas (e factíveis) para a digitalização do sistema financeiro brasileiro.
Pesquisa FEBRABAN de Tecnologia Bancária chega à sua 30ª edição e explora os desafios e as tendências em tecnologia para o setor bancário em 2022
Bancos têm uma oportunidade de ouro de conquistar clientes com um atendimento personalizado
Como alinhar a regulação da LGPD à experiência do cliente? Beatriz Nóbrega, superintendente de Experiência do Cliente do Digio, responde.
Em entrevista a Consumidor Moderno, François Martins, vice-presidente da Zetta, associação formada por diversas fintechs, destacou o papel do open finance na popularização da portabilidade bancária
O Open Finance traz uma mudança definitiva na relação de consumo de produtos financeiros; entenda a análise do executivo do Banco Original sobre o empoderamento deste modelo
Existem no Brasil três tipos de portabilidade bancária: salário, crédito e conta corrente. Conheça cada uma delas
Para vice-presidente de Relações Institucionais da AFRAC, recentes mudanças já mostram como variação de pagamento pode beneficiar o varejo
Tendo a experiência do cliente como foco, a inovação possibilita mais opções personalizadas e oferta de melhores preços
Mais do que nunca, é hora de ficar atento às necessidades das empresas para combater eventuais consequências do avanço tecnológico
Executivas do Bradesco e da Stone expõem pontos de vista semelhantes sobre o que merece mais atenção das empresas
Painel do Conarec traz executivos da Alelo e Mindbe para debaterem sobre a evolução da omnicanalidade e possíveis tendências para o atendimento do futuro