Empresas completamente focadas em seus clientes podem faturar mais e conseguir uma fidelidade ainda maior
Empresa investe em treinamentos constantes para o time de relacionamento e utiliza inteligência artificial para garantir informações de qualidade
Em 2020, 57% dos compradores digitais brasileiros fizeram pelo menos uma compra no exterior; melhores preços e variedade de produtos são os benefícios mais atraentes
Sétima edição de pesquisa da PayPal sobre perfil do e-commerce brasileiro pontua mudanças históricas e confirmação de tendências do comércio eletrônico
Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente coroa empresas brasileiras que se diferenciaram no atendimento em diversas categorias. Evento contrastou frieza do distanciamento com calorosa mensagem de otimismo, homenagem a ícone da indústria e convite à união do País
Comércio eletrônico e aumento da demanda por delivery estimularam bons resultados para algumas companhias, apesar do cenário global de crise
Painel do Conarec 2020 discutiu o papel vital da tecnologia em um momento afetado pela pandemia de Covid-19
A medida faz parte das ações que chegam na esteira da parceria firmada entre as duas companhias em dezembro do ano passado
Executivos da PayPal LATAM, Atento e Trigg explicam em webinar as medidas tomadas para que pudessem manter a excelência no atendimento durante a pandemia
Evento vai discutir temas como saúde financeira digital, m-commerce, mobilidade urbana, diversidade e inclusão
No CONAREC, empresas falaram sobre a importância pela criação de um sentimento de pertencimento dos funcionários nas empresas. Veja o que elas fizeram
Pesquisa da BigData Corp em parceria com o PayPal mostra o perfil das lojas virtuais brasileiras. Quase nove em dez e-commerces são de pequeno porte