Entender a jornada de consumo dos clientes pode acelerar a transformação digital
Jornada do consumidor always-on e o mundo phygital: quando 1 + 1 = 3
Saiba o que é varejo líquido e a força que ele tem
Quando a confiança precisa ir além da credibilidade
Jornada phygital transforma empresas
Home office e phygital: veja como foi a nossa conversa com a CEO do banco BMG
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020
Ed 258 – Economia Da Confiança: O Que Quer O Consumidor Pós-Pandemia
setembro 2020