Entender a jornada de consumo dos clientes pode acelerar a transformação digital
Jornada do consumidor always-on e o mundo phygital: quando 1 + 1 = 3
Saiba o que é varejo líquido e a força que ele tem
Quando a confiança precisa ir além da credibilidade
Jornada phygital transforma empresas
Home office e phygital: veja como foi a nossa conversa com a CEO do banco BMG
O que definirá o comportamento do consumidor em 2021?
2Consultoria aponta tendências (no mínimo) diferentes para 2021
35 tendências que vão movimentar o comércio eletrônico em 2021
4As perspectivas para o mercado automotivo brasileiro após a saída da Ford
5Valores, preços e consciência social
Conheça os segredos das empresas que se destacam em experiência do cliente
Você sabe quem são as mulheres mais poderosas do mundo?
Transformação digital no varejo deve ser democrática
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020
Ed 258 – Economia Da Confiança: O Que Quer O Consumidor Pós-Pandemia
setembro 2020
