De que forma a internet imersiva irá moldar o nosso futuro e quais oportunidades esse ambiente reserva para as marcas
De que forma executivos de varejo podem evitar decisões equivocadas? E qual o futuro da loja física? Confira estes insights
Mais do que nunca, é hora de ficar atento às necessidades das empresas para combater eventuais consequências do avanço tecnológico
Especialista em CX, Fernanda Nascimento dá dicas de como as empresas podem tornar a experiência digital mais fluida
De acordo com a empresa, é preciso estar atento ao comportamento do consumidor para angariar o tão almejado sucesso de vendas
A rede social fornecerá serviço de delivery para receitas famosas em sua plataforma nos Estados Unidos
Utilizando tecnologia Amazon Web Services, a Uncommon Store, na Coreia do Sul, não utiliza caixas nem atendentes para atrair público jovem
O metaverso promete revolucionar o mundo dos negócios e alterar o relacionamento entre empresa e cliente
Uma experiência mais fluida para consumidores e a adoção do modelo phygital; este é o varejo vencedor que já inicia as vendas de Natal
45 milhões de pessoas têm algum tipo de deficiência no Brasil. Garantir a acessibilidade em eventos online ou híbridos é essencial para a participação desse público
Painel do Conarec traz executivos da Alelo e Mindbe para debaterem sobre a evolução da omnicanalidade e possíveis tendências para o atendimento do futuro
No painel do Conarec 2021, executivo da Interatell reflete a respeito das mudanças no modo de trabalho, atendimento e serviços do contact center a partir da migração dos sistemas em nuvem