Segundo pesquisa da MindMiners, 75% dos entrevistados dizem buscar serviços que tornam a compra mais fácil e rápida e 82% comparam preços pelo celular
Para 94% dos entrevistados pela pesquisa exclusiva da MindMiners, ter um imóvel é importante
Considerado o guru do comportamento do consumidor, Michael Solomon fala sobre as mudanças de comportamento do consumidor – e como reagir a elas
De acordo com pesquisa da MindMiners, 87% dos entrevistados com até 32 anos acham importante ter acesso a bons hospitais e clínicas
Ao contrário das Gerações Z, Y, X e dos Baby Boomers, esse conceito não é definido por uma faixa etária, mas por um novo comportamento
Pesquisa mostra que, ao mesmo tempo que se preocupam com o meio ambiente e defendem a economia compartilhada, jovens fazem questão de ter carro na garagem
Além de transparentes, empresas precisam pensar em um mundo em que real e digital estarão constantemente intercalados
Executivos são unânimes em afirmar que, apesar das mudanças comportamentais vistas hoje terem sido previstas há 10 anos, elas estão ocorrendo de forma muito mais rápida que o imaginado; e quem não colocar a customer experience no foco, vai ficar fora do mercado
Mercado de mais de R$ 63 bilhões ainda é negligenciado como potencial de identificação entre a indústria da alimentação e o cliente
As empresas que pensarem menos nos produtos e mais nas experiências em torno deles sairão na frente para atrair o consumidor e afastar a concorrência
Tornar a a experiência mais agradável, jornada do cliente mais fluida e o processo de consumo mais eficiente são alguns dos desafios das empresas hoje
Empresas buscaram pequenas cidades do interior com pouca aderência de TV à cabo para encontrar soluções e ofertas que estejam de acordo com o perfil dessas regiões