Prêmio Consumidor Moderno
Pluris Mídia é uma das vencedoras na categoria Contact Center do AnoA empresa foi a vencedora na categoria Contact Center do Ano em Médias e Pequenas Operações no Prêmio Consumidor Moderno deste ano
Prêmio Consumidor Moderno
AlmavivA é vencedora da categoria Contact Center do AnoGrupo que oferece soluções inteligentes para atendimento ao cliente se consagrou vencedor da categoria Contact Center do Ano do Prêmio Consumidor Moderno
Comportamento
“Vamos até o final e estaremos no segundo turno”, diz Flávio Rocha sobre candidaturaPré-candidato à presidência pelo PRB e ex-CEO da Riachuelo foi um dos destaques do Prêmio Consumidor Moderno. Confira a sua entrevista
Experiência
Conheça as empresas e executivos do ano do Prêmio Consumidor ModernoPremiação que exalta a excelência no atendimento ao cliente chega a 19ª edição. Confira os principais vencedores da noite desta terça-feira
Experiência
Prêmio Consumidor Moderno mostra que é possível aliar excelência no atendimento aos bons resultadosApesar das intempéries macroeconômicas, as empresas brasileiras mostram sua resiliência no Prêmio CM e como conseguem se descolar da crise que assola o País
Comportamento
Confira as conclusões do Prêmio Consumidor ModernoEstudo que avalia a qualidade do atendimento foi conduzido pelo Centro de Inteligência Padrão (CIP) em parceria com a OnYou.
Experiência
Conheça a empresa e o CEO do ano do Prêmio Consumidor ModernoNa noite da excelência do atendimento, o mercado conheceu as grandes empresas comprometidas em engajar o consumidor. Confira
Experiência
Prêmio Consumidor Moderno: uma noite para festejar a excelênciaEm um Brasil marcado por tantas preocupações atuais, o estudo homenageia as empresas que realmente prezam pela transparência na relação com seu público
Experiência
Manter a postura digital é, antes de tudo, cultivar boas relaçõesA estratégia da Netshoes, uma empresa 100% digital, é pensar em cada detalhe da experiência que fará diferença na vida dos consumidores. Entenda essa visão
Experiência
Para o Carrefour, o desafio é ganhar o coração do clienteAtento à evolução do consumidores, o Carrefour acredita que o "share of heart" é muito mais importante do que o "top of mind". Compreenda esse pensamento
Experiência
Por que a frase “pergunta lá no posto Ipiranga” faz tanto sentido?Se você conhece as lojas de conveniência chamadas am/pm, entende a razão da frase em questão. Mas a Ipiranga vai além disso. Entenda
Experiência
Mais moderno que o sinal digital: um aplicativo para clientes da SkyA Sky caminha em direção ao mundo digital, inclusive na área de atendimento ao cliente. Entenda o que a empresa tem feito