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Estudo inédito revela os efeitos da quarentena sobre o atendimento
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Pluris Mídia é uma das vencedoras na categoria Contact Center do Ano
AlmavivA é vencedora da categoria Contact Center do Ano
‘Estaremos no segundo turno e vamos até o fim’, afirma Flávio Rocha
“Vamos até o final e estaremos no segundo turno”, diz Flávio Rocha sobre candidatura
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020
Ed 258 – Economia Da Confiança: O Que Quer O Consumidor Pós-Pandemia
setembro 2020